TREINAMENTO EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO

No último sábado (30/04), foi realizado no Hospital Cruz Azul de São Paulo o treinamento “Excelência no Atendimento”, ministrado pela gerente de negócios da empresa EMS, Michelle Cardoso Alberto. A aula foi direcionada aos colaboradores da enfermagem e administrativo de todos os ambulatórios.

O objetivo do treinamento foi trabalhar a capacitação e aperfeiçoamento na comunicação no atendimento ao cliente. Ao todo, estiveram presentes 110 colaboradores.

A EMS, multinacional brasileira de produtos farmacêuticos, tem um contrato de parceria com a Cruz Azul de São Paulo na área ambulatorial para projeto prevenção e treinamentos.