Indisponibilidade Temporária no Atendimento Telefônico
Informamos que nossas linhas telefônicas encontram se temporariamente em manutenção. Esta interrupção técnica impossibilita o recebimento de chamadas do número: (11) 3348-9900. O seu cuidado e atendimento continuam sendo nossa prioridade. Para garantir a agilidade em seus agendamentos ou cancelamentos de consultas, solicitamos que utilize nossos canais digitais. Você pode prosseguir com o agendamento online ou através do email consultas@craz.com.br.
Nossa equipe de tecnologia já trabalha para restabelecer o funcionamento das linhas telefônicas o mais breve possível.
AGENDAMENTO TELEFÔNICO
Clique nos botões abaixo para agendar por telefone:
AGENDAMENTO VIA E-MAIL
Envie um e-mail para consultas@craz.com.br, informando os seguintes dados:
- Nome completo e CPF
- Número da carteirinha
- Especialidade médica (se houver encaminhamento anexar)
- Exame (anexar o pedido médico)
- Unidade em que quer ser atendido
- Telefone para contato
HORÁRIO DE ATENDIMENTO: De segunda-feira a sexta-feira: das 7h às 19h e aos sábados: das 8h às 14h. Ao enviar o e-mail fora do horário de atendimento, nossa equipe entrará em contato assim que possível.
RECOMENDAÇÕES
Seguindo as recomendações de distanciamento social e a fim de evitar grandes aglomerações, recomendamos aos pacientes que precisam de acompanhamento médico contínuo, o agendamento prévio de suas consultas utilizando os canais informados anteriormente.
AGENDAMENTO ONLINE | EXCLUSIVO CBPM
Serviço exclusivo para beneficiários CBPM. Tenha seus documentos em mãos no momento do agendamento.
INCLUSÃO E EXCLUSÃO DE BENEFICIÁRIOS CBPM:
Para inclusão ou exclusão de beneficiários, envie e-mail para cadastro@cbpm.sp.gov.br, ou ligue para: (11) 3315-3000.